1. Controlador e escopo
Esta Política explica como o LOTOIA trata dados pessoais de visitantes, usuários cadastrados, assinantes, clientes, administradores e pessoas que entram em contato com a plataforma.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), atuamos como controlador dos dados usados para operar a plataforma, salvo quando uma integração de terceiro atuar como controlador independente em suas próprias finalidades, como Google ou provedores de pagamento.
2. Dados que podemos coletar
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados para criar e autenticar contas, liberar funcionalidades, salvar jogos, processar pontos, prestar suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais, auditar pagamentos, melhorar ferramentas, enviar comunicações operacionais e proteger usuários e a plataforma.
As bases legais podem incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, prevenção à fraude, exercício regular de direitos e consentimento quando exigido.
4. Google Login e serviços de terceiros
O cadastro e login podem usar autenticação social do Google. Ao continuar com Google, você também se sujeita às políticas e configurações da sua conta Google. Recebemos apenas os dados necessários para identificar, autenticar e criar sua conta no LOTOIA.
Também podemos usar serviços de terceiros para pagamentos, hospedagem, e-mail, segurança, análise técnica e suporte. Esses terceiros tratam dados conforme suas próprias políticas e contratos aplicáveis.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com provedores necessários para operar o serviço, como autenticação, pagamentos, hospedagem, banco de dados, envio de comunicações, monitoramento técnico, antifraude, suporte e cumprimento de ordens legais.
Não vendemos dados pessoais. Não compartilhamos jogos salvos ou dados de conta para promessa de premiação, revenda de apostas ou intermediação lotérica.
7. Retenção e exclusão
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, prevenção de fraude, auditoria, suporte, segurança, exercício regular de direitos e preservação de registros operacionais.
Solicitações de exclusão serão avaliadas conforme a LGPD. Alguns dados podem permanecer retidos quando necessário para cumprimento legal, defesa de direitos, prevenção de fraude, obrigações financeiras, logs de segurança ou anonimização estatística.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.
Para proteger sua conta, poderemos pedir informações adicionais para confirmar identidade antes de atender solicitações. Responderemos dentro dos prazos legais aplicáveis, considerando limitações técnicas e jurídicas.
9. Contato, incidentes e atualizações
Dúvidas, solicitações de titular, pedidos de exclusão, correção ou informações sobre privacidade podem ser enviados pela Central de Ajuda.
Em caso de incidente relevante de segurança envolvendo dados pessoais, adotaremos medidas razoáveis de contenção, avaliação e comunicação conforme a legislação aplicável. Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, com publicação da versão vigente nesta página.
Use a Central de Ajuda para exercer direitos de titular ou tirar dúvidas sobre privacidade.